개인정보처리방침

세움 스튜디오(이하 ‘회사’)는 다음의 정보를 최소한으로 수집합니다.

• 문의 폼: 이름, 이메일, 관심 서비스(선택), 예상 예산(선택), 문의 내용
• AI 상담 / 실시간 상담: 채팅 입력 내용, 접속 시간, 브라우저·기기 정보(자동 수집)
• 광고 효과 측정: 페이지 방문·전환 이벤트, UTM 파라미터, IP·기기 식별자(쿠키)

• 문의에 대한 회신 및 견적·일정 안내
• 상담 진행 및 프로젝트 계약·납품·사후 지원
• 서비스 개선, 접속 통계 분석, 광고 성과 측정

• 문의 폼 정보: 회신 완료 후 1년 보관 후 파기. 계약으로 이어진 경우 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 최대 5년 보관.
• AI/실시간 상담 로그: 서비스 제공 기간 동안 보관, 종료 후 6개월 내 파기.
• 광고 측정용 쿠키: 최대 180일 또는 사용자 브라우저 설정에 따름.

서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 업체에 처리를 위탁합니다. 업체별로 자체 보안·개인정보 정책이 적용됩니다.

• Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅·서버 인프라
• Resend — 문의 폼 내용의 이메일 전송
• Groq — AI 상담 응답 생성 (입력 내용이 모델 추론에 사용됨)
• 채널코퍼레이션(Channel Talk) — 실시간 상담 운영·메시지 보관
• Meta Platforms Inc. — 광고 성과 측정(Meta Pixel)

위 업체 외에 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다.

방문자 분석 및 광고 측정을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능(실시간 상담 등)이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

개인정보는 위탁업체의 암호화 전송(HTTPS) 및 접근 통제를 통해 보호됩니다. 회사 내부 보관 시에는 접근 권한을 최소화합니다.

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 시행일과 함께 고지합니다.